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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

per gli utilizzatori di questo sito

Ultimo aggiornamento 16/03/2023

PREMESSA

Alla luce dell’entrata in vigore del Regolamento Europeo sulla Protezione dei dati (Regolamento UE 679/2016 – di seguito GDPR) ed in un’ottica di sempre maggiore tutela dei dati personali trattati, Corte Posta nella figura del suo titolare e responsabile del trattamento dei dati ha provveduto attuare i processi relativi ai trattamenti in essere al fine di garantire a tutti gli interessati la tutela che il GDPR vuole garantire.

Questa è una informativa resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 per gli Utenti dei servizi del portale Web. Le indicazioni fornite di seguito riguardano in modo particolare la raccolta di dati personali su Internet, prefiggendosi di identificare le misure minime che dovranno essere attuate nei confronti delle persone interessate per garantire la trasparenza e la liceità di tali pratiche.

1. IL “TITOLARE” DEL TRATTAMENTO

Il “Titolare del trattamento” dei suoi dati personali eventualmente trattati a seguito dell’utilizzo del presente sito web, ai sensi dell’art. 26 del Regolamento (UE) 2016/679, è :

Teresa Bustaffa

VIa Ostiglia, 1

46100 – Mantova

Tel. +39.348.410.6034

info@corteposta.it

2. FINALITÀ E LICEITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Dati raccolti attraverso il sito:

I dati personali forniti dagli Utenti attraverso i format richiesta di prestazioni o servizi turistici, si intendono forniti volontariamente dai modelli informativi previsti in questo sito

Modello "richiesta di disponibilità”: questa sezione è rivolta agli utenti interessati ad acquistare i servizi offerti dal bed and breakfast al fine di conoscere la disponibilità delle prestazioni o servizi richiesti e ricevere un preventivo di spesa. I dati personali richiesti per accedere a questo servizio sono esclusivamente i seguenti: nome, nognome, e-mail, telefono, quantità e qualità dei servizi richiesti e tutte le informazioni necessarie all'acquisizione di elementi al fine di fornire al potenziale cliente un preventivo il più possibie vicino alle sue esigenze.

I dati provenienti dai modelli contenuti in questo sito, sono raccolti via email dal server di posta elettronica. Saranno prelevati e cancellati dal server e depositati nel il computer del titolare del B&B Corte Posta. I dati sono utilizzati per consentire al Titolare di fornire i propri servizi, così come per le seguenti finalità:

Dare seguito alle richieste ricevute e la gestione del piano delle prenotazioni, garanzie di pagamento e tutte le pratiche necessarie per la buona gestione interna dell'attività al fine di offrife sempre un servizio migliore.
Saranno elaborati all'interno dell'attività in forma aggregata ed anonima, a fini statistici per paagonare l'andamento aziendale riferito agli anni precedenti.
I dati non sono oggetto di utilizzazione a scopo pubblicitario o di profilazione individuale, usufruibili da hosting e infrastruttura backend, visualizzabili da interazioni con social network o da piattaforme esterne o condivisione di contenuti su piattaforme esterne.
Nel sito non sono previste aree riservate e di conseguenza non esiste alcun database di raccolta dati per la registrazione dell’Utente e/o accesso alle eventuali aree riservate disponibili sul sito;

Dati raccolti al fine di ottemperare alle pratiche previste dalla legislazione vigente

All'arrivo dell'ospite presso la struttura, ai sensi del testo unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza sarà richiesto al cliente un documento di identità per attivare tutte le pratiche previste dalla legge,

I dati ottenuti dal documento di identità sono obbligatori e saranno richiesti all'arrivo dell'ospite nel bed & breakfast:

Saranno utilizzati per l'adempimento di obblighi previsti da leggi o regolamenti vigenti, anche in materia contabile e fiscale, legale, di Pubblica Sicurezza e saranno trasmessi:

Alla questura di Mantova attraverso il sito alloggiatiweb.it per espletare quanto previsto dal T.U.L.P.S. Testo Unico delle leggi di pubblica sicurezza-
Alla Regione Lombardia, Provincia di Mantova e all'I.S.T.A.T., mediante l'uso del programma Ross.1000 per espletare le ptatiche staistiche previste dalla legge italiana e regionale.
Potranno essere trasmessi al comune di Mantova nel caso di verifica di pagamento dell'imposta di soggiorno.
In caso di necessità, pericolo, sicurezza i dati potranno essere trasferiti alle forze di polizia e polizia locale, carabinieri, finanaza o alle stritture sanitarie qualora gli ospiti necessitassero di un intervento rapido di un servizio sanitario.

I dati saranno ulteriormente elaborati all'interno dell'attività in forma anonima ed aggregata.

Per analisi Statistica Aziendale, analisi di mercato, della trasformazione ed orientamento del mercato turistico al fine di analizzare le aree geografiche più interessanti per l'attività.
Soddisfacimento degli scopi specifici per i quali tali dati sono stati forniti dall’Utente (e.g. fornitura di un servizio, risposta a specifici quesiti inoltrati tramite form di contatto, richieste assistenza etc.);
I dati potranno essere comunicati a tutti i nostri collaboratori, consulenti fiscali, consulenti legali, o consulemti tecnici per svolgere tutte le operazioni dell'attività previste dalla legislazione vigente.
Tutela o difesa dei diritti in tutte le sedi giudiziarie di diritto civile o penale.
I dati non sono oggetto di utilizzazione a scopo pubblicitario o di profilazione individuale, usufruibili da hosting e infrastruttura backend, visualizzabili da interazioni con social network o da piattaforme esterne o condivisione di contenuti su piattaforme esterne.

Allo scopo di perseguire le finalità di trattamento sopra si comunica che:

Il sito è gestito direttamente dal Titolare della Arrività e della Privacy.

Il servizio di hosting del sito è fornito da TOPHOST s.r.l – Roma che nel suo documento della privacy visibile all’inririzzo internet: https://www.tophost.it/norme/privacy/ assicura che i suoi server sono posizionati in Italia.”.
Al momento questo sito non include interazioni dirette con social network.

Questo sito permette interazioni con altre piattaforme esterne. Dalle pagine di www.armoniebeb.it ed è possibile che, anche nel caso gli utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato. Le interazioni e le informazioni acquisite sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.

INTERAZIONI E WIDGET ATTIVI WIDGET già attivi:

Widget Google Maps (Google Inc.). Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Inc. che permette al sito di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di Utilizzo.
Luogo d el trattamento: USA – Privacy Policy: https://policies.google.com/?hl=it&gl=it

3. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

L’interessato, usufruendo dei servizi elencati al punto 2), esprime il consenso al trattamento dei propri dati personali per le finalità sopra descritte ai dell’art. 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento (UE) 2016/679.

4. LEGITTIMI INTERESSI PERSEGUITI DAL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Al contempo, il Titolare del trattamento, per finalità di Marketing Diretto, persegue propri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1 lettera f) del Regolamento (UE) 2016/679.

5. COMUNICAZIONE E DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

I dati potranno essere trasmessi nelle modalità gia spiegate al punto 2 oppure solo ed esclusivamente ai collaboratori diretti del titolare o personale dipendente per il solo fine di eseguire il servizio stesso eventualmente richiesto dall’Utente, salvo che la comunicazione sia imposta da obblighi di legge.

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sul sito comporta, per sua stessa natura, la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

Invitiamo i nostri Utenti, nelle richieste di servizi o nei quesiti, a non inviare nominativi o altri dati personali di soggetti terzi che non siano strettamente necessari o dati definiti “sensibili e/o particolari” di cui agli artt. 9 e 10 del Regolamento (UE) 2016/679 nei limiti e per le finalità precisati nella presente informativa.

6. MODALITÀ E MEZZI DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati, per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati in ottemperanza agli obblighi di adeguamento a misure adeguate di sicurezza. Tutti i dati infatti verranno acquisiti e conservati in conformità agli artt. 32, 33 e seguenti del Regolamento UE 2016/679.

Il Titolare non è responsabile di errori, contenuti, cookies, pubblicazioni di contenuto immorale illecito, pubblicità, banner o file non conformi alle disposizioni normative vigenti da parte di siti dallo stesso non gestiti.

7. TRASFERIMENTO DEI DATI A UN PAESE TERZO

Non è previsto nessun trasferimento di dati verso un paese terzo.

8. PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO

Non è presente nessun processo decisionale automatizzato.

9. DURATA DEL TRATTAMENTO

I dati personali acquisiti, anche a mezzo dei moduli servizio “RICHIESTA DI SIDPONIBILITÁ” saranno conservati per la durata necessaria all’esecuzione delle attività richieste dall’Utente e comunque per un tempo non superiore a 5 anni dall’inserimento.

Il tempo di conservazione potrà prolungarsi e comportare l’acquisizione di dati ulteriori successivamente, nel caso in cui l’Utente stesso richiedesse servizi ulteriori; in tal caso la durata del trattamento, per finalità amministrative, contabili, fiscali e contrattuali si potrà protrarre fino ai 10 anni dalla cessazione del rapporto, come previsto dalle normative vigenti (art. 2220 del Codice Civile, art. 22 del Decreto del Presidente della Repubblica del 29/09/1973 n. 600 e art. 2200 Codice Civile).

I cookies tecnici di navigazione, saranno conservati al solo fine di permettere il corretto funzionamento tecnico del sito stesso e scadranno automaticamente alla chiusura del browser.

10. TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI DI NAVIGAZIONE

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URL (Uniform Resource Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare le informazioni necessarie sull’uso del sito e al suo corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati in questione potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni del nostro sito.

Dati acquisiti da portale

I dati acquisiti dal modulo "RICHIESTA DI DISPONIBILITÁ’" dei questo sito vengono rilevati i per porcedere alla soddisfare le richieste dei potenziali ospiti come già descritto aL PUNTO 2 di questo documento.

Dati acquisiti da terzi

I dati acquisiti tramite Agenzie di viaggio, Tour operators o O.T.A. saranno trattati con la stessa cura e modalità dei dati acquisiti direttamente attraverso qesto sito e decritti al punto 2 di questo documento.

Mezzi di pagamento

Corte Posta B&B non offre alcun mezzo di pagamento comune nel commercio online. Pagamenti anticipati o richieste di pre autorizzazione sulle care di credito sono eseguite in sede con con l'uso di un pos fisico. Per l’esecuzione del pagamento vengono rilevati i dati di pagamento comunicati dal potenziale ospite. Non sono previsti pagamento attraverso POS.

11. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

I soggetti cui si riferiscono i dati personali, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679, hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiedere di integrarli, aggiornarli, oppure rettificarli. I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno, inoltre, il diritto di chiedere la cancellazione, la trasmissione dei dati ad altri titolari, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Gli interessati hanno inoltre il diritto di proporre richiamo all’autorità di controllo (Garante Privacy).

Le richieste relative all’art 13 del Regolamento UE 2016/679 devono essere rivolte al Titolare del trattamento al numero di telefono +39.389.510.9877 oppure all’email del titolare della privacy comunucato al punto 1 di questo documento.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

REGOLAMENTO EUROPEO 2016/679

ART. 13 “INFORMAZIONI DA FORNIRE QUALORA I DATI PERSONALI SIANO RACCOLTI PRESSO L’INTERESSATO”

Informazioni da fornire qualora i dati personali siano raccolti presso l’interessato

In caso di raccolta presso l’interessato di dati che lo riguardano, il titolare del trattamento fornisce all’interessato, nel momento in cui i dati personali sono ottenuti, le seguenti informazioni:

a) l’identità e i dati di contatto del titolare del trattamento e, ove applicabile, del suo rappresentante;

b) i dati di contatto del responsabile della protezione dei dati, ove applicabile;

c) le finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali nonché la base giuridica del trattamento;

d) qualora il trattamento si basi sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), i legittimi interessi perseguiti dal titolare del trattamento o da terzi;

e) gli eventuali destinatari o le eventuali categorie di destinatari dei dati personali;

f) ove applicabile, l’intenzione del titolare del trattamento di trasferire dati personali a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale e l’esistenza o l’assenza di una decisione di adeguatezza della Commissione o, nel caso dei trasferimenti di cui all’articolo 46 o 47, o all’articolo 49, secondo comma, il riferimento alle garanzie appropriate o opportune e i mezzi per ottenere una copia di tali dati o il luogo dove sono stati resi disponibili.

2. In aggiunta alle informazioni di cui al paragrafo 1, nel momento in cui i dati personali sono ottenuti, il titolare del trattamento fornisce all’interessato le seguenti ulteriori informazioni necessarie per garantire un trattamento corretto e trasparente:

a) il periodo di conservazione dei dati personali oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;

b) l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;

c) qualora il trattamento sia basato sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), oppure sull’articolo 9, paragrafo 2, lettera a), l’esistenza del diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

d) il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo;

e) se la comunicazione di dati personali è un obbligo legale o contrattuale oppure un requisito necessario per la conclusione di un contratto, e se l’interessato ha l’obbligo di fornire i dati personali nonché le possibili conseguenze della mancata comunicazione di tali dati;

f) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato.

3. Qualora il titolare del trattamento intenda trattare ulteriormente i dati personali per una finalità diversa da quella per cui essi sono stati raccolti, prima di tale ulteriore trattamento fornisce all’interessato informazioni in merito a tale diversa finalità e ogni ulteriore informazione pertinente di cui al paragrafo 2.

4. I paragrafi 1, 2 e 3 non si applicano se e nella misura in cui l’interessato dispone già delle informazioni.